チケットは金券と同じ扱いとなり、紛失・盗難等どのような理由でも再発行は出来ませんので、チケットは公演当日までご自身で大切に保管してください。

無効になることはございません。お手持ちのチケットでご入場いただけます。
但し、ご来場いただけなかった日程のチケット代のご返金はできませんのでご了承ください。

チケットご購入後の払戻しやキャンセル、変更等はいかなる場合でも一切出来ません。あらかじめご了承ください

営利目的のチケット譲渡・転売は、社団法人　全国コンサートツアー事業者協会が定める約款（第四章　第十五条＜転売の禁止＞）により、固く禁止されております。
個人間売買・オークションサイト・金券ショップ等で購入されたチケットは、その有効性を一切保障されておりません。
会場で譲渡・転売チケットによる入場が発覚した場合は、ご入場をお断りさせていただきます。
また公演当日、譲渡・転売によって発生したトラブルについては、主催者は一切の責任を負いませんので、ご注意ください。

ご入場時にチケットと引換で着用していただくリストバンドを係員に見せていただくことで、AM9:30から終演までの間、ご自由に会場を出入りできます。
なお、リストバンドはご購入いただいたチケット券面に記載の公演日程、会場に合わせて着用いただいておりますので、お買い求めいただいた全公演日程が終了するまで、絶対にはずさないよう、お願いいたします。

いかなる理由に関わらず、リストバンドの破損、紛失に伴う再発行は一切できません。
リストバンドを着用していない場合はご入場いただけませんので、公演終了まで大切にお取扱いただき、絶対にはずさないよう、お願いいたします。
また、不正入場が発覚した場合は、いかなる理由にかかわらずご退場いただきます。

小学生以上が有料となり、小学生は保護者同伴が必要。
小学生チケットは別途ございますので、そちらをご利用ください。未就学児（5歳以下）は保護者同伴の上、入場無料となります。

ただし、迷子になる危険もございます。お子様から目を離さないようご注意ください。
また、酷暑になりますのでキッズエリア・キッズ休憩場などを有効にご活用ください。

会場内へはペットボトルのみ持込可能です。（ビン・カンは持ち込みできません）
ペットボトルのステージや音響・照明機材エリアへの投げ込みは禁止です。発見した場合、即時退場となります。

ビン・カン類・火薬・花火・自転車・キックボード・プール・水鉄砲や望遠レンズカメラ・ドローン・大型テント・刃物などは持ち込み禁止となります。
折り畳みいすは、フリーエリア・テントシートエリアのみ使用可能です。

クーラーボックスの持ち込みはフリーエリア・テントエリア・シートエリアのみで可能です。
ライブ客席エリアへの持ち込みは不可となります。
ドリンク類は、会場内の飲食エリア・ドリンクブースでもお買い求めいただけますので、是非ご利用ください。

指定された場所のみで使用可能です。下記のサイズ以内のものが使用可能です。
テント:2.5Mx2.5M程度、シート:1.5Mx1.5M程度

持ち込みいただけます。また、ベビーカーのみであればお預かりもインフォメーション・ゲストサポート受付で実施します。

充電できる場所はございません。モバイルバッテリーのご利用や事前にしっかりと充電をお願いします。

各キャリアによって、使用状況はことなります。電波状況もできるだけ整えていきますが、混雑時には繋がらない場合もございます。

徒歩で約5分かかります。

シャワーのできる場所はございません。

カメラ、スマートフォン、ビデオカメラ、ICレコーダー等の録音・撮影機器による、出演アーティストの撮影及び録音は一切禁止となります。
このような行為が発覚した場合は、機器を没収した上でご退場いただく場合もございますので、ご注意ください。
終演アーティストによっては、撮影OKになる場合もございます。その際は、アーティスト側のアナウンスを優先させてください。

会場内へは携帯電話及びデジタルカメラなどの持込は可能ですが、プロ仕様の撮影機器の持込は一切禁止とさせていただきます。
これらの撮影機器による出演アーティスト、LIVE風景の撮影も、一切禁止となります。
場内、場外等のデジカメ、スマホ等での撮影は可能です。

車イスでのご入場は可能です。会場内に車椅子スペースを設置しております。 ただし、入場を制限しているエリア等もございますので、事前予約をお願いします。 お問い合わせフォームは6月上旬にご案内致します。
また、同伴者がいらっしゃる場合は、同伴者の方もお一人様につき１枚のチケットが必要となりますので、予めご了承ください。(障害者手帳をお持ちの方１名に対して同伴者１名に限り、¥6,000 (税込）でチケットを購入いただけます)
詳しくは、会場エリア内に設置する 、ゲストサポート受付までお越しください。
その際、万博記念公園への入園料金は別途お支払いください。（大人¥260）

シャトルバスはございません。 ただし、お客様の状況によって、障害者手帳をお持ちのお客様及び、車椅子・電動車椅子のご利用のお客様やその他、サポートが必要なお客様へは駐車場などをご用意する場合がございます。
ユニバーサル対応フォームからお申し込み・お問い合わせください。

お問い合わせフォームは6月上旬にご案内致します。

ご参加いただけます。専用スペースへご案内させていただきますので、お問い合わせフォームは6月上旬にご案内致します。

会場には、医師・看護師も常駐しておりますが、急な体調の変化には対応しきれない場合もございます。
主治医とご相談の上、ご参加をお待ちしております。

休憩所を数箇所設置いたします。空調の有無は事前に公式アプリでご確認ください。

有料ラウンジの設置は予定しておりません。

各エリアにジャイガオリジナル飲食店舗をご用意いたします。ぜひ、ご利用ください。

会場内に更衣室はございません。

会場内に託児所やお子様を預けられる場所はございません。SKY AREAにキッズ専用休憩所を設置予定です。

SKY ARENA内に設置予定です。アプリのマップ等にてご確認ください。

客席後方にキッズエリアをご用意します。 お子様お一人につき保護者2名まで同伴可能でライブをお楽しみいただけます。 収容人数には制限がございますので、あらかじめご了承ください。

お客様に怪我を負わせる危険行為・迷惑行為は一切禁止とさせていただきます。
主催者が禁止している行為で、発生した事故・怪我にたいして、応急処置はしますが、一切の責任は負えませんのであらかじめご了承ください。
ライブエリアで発生した危険行為による事故・怪我に関しては当事者同士で事故や怪我に関しての問題解決は行なっていただきますよう、あらかじめご了承の上本フェスティバルにご参加ください。

迷惑行為と判断した場合・またそれを発見した場合は、即時ご退場いただきますので予めご了承ください。
「迷惑行為」⇨泥酔・喧嘩・痴漢・スタッフへの暴言その他周りのお客様への迷惑をかける行為全て。

会場内に設置の救護エリアまでお越しいただくか、お近くのスタッフまでお声がけください。
事前にオフィシャルサイトや、会場内のマップ等にて、救護エリアの場所をご確認いただきますよう、お願いいたします。

出演時間、ステージは決定次第、随時ホームページにてお知らせいたします。

雨天決行ですが、台風などの荒天の場合は中止となる場合がございます。
事前に予測される台風の場合は、前日の19:00及び、当日のAM8:00までに状況を随時HPでアナウンスいたします。

傘・日傘に使用は休憩中・転換中・店舗に並んでいる場合のみ使用可能です。 周りのお客様に配慮してご使用ください。ライブ中の客席エリアでの傘の使用は禁止です。

下記をご用意いただくと便利です。
・ビニール袋（ゴミ袋やレジャーシート代わりに、また雨で荷物が濡れるのを防ぐために）
・簡易救急セット（絆創膏・常備薬など）
・日焼け止め
・ティッシュペーパー、ウェットティッシュ

服装関係で必要なもの：帽子、タオル、替えのTシャツ、スニーカー（ハイヒール等でのご来場はおすすめいたしません）
防寒具（長袖の上着）、レインコートやポンチョなどの雨具

決定した場合に、HPにてお知らせいたします。

会場内にフードエリア・店舗が多数ございます。是非ご利用ください。

会場内にクロークを設けさせていただきます。
お荷物が多いお客様はご入場時にお預けください。（¥1,000税込・出し入れ自由・70L袋サイズ）
事前にクロークチケットを公式アプリにて販売いたします。

ペット同伴でのご入場はできません（盲導犬などの補助犬は除く）

複数のアーティストが出演するイベントですので、プレゼント関係はお断りさせていただいております。

特に規制いたしませんが、他のお客様のご迷惑とならない範囲内でお楽しみください。

各エリア内に設置させていただきます。

車椅子のお客様・お体の不自由なお客様・乳幼児をお連れのお客様・妊娠されているお客様・お年寄りの優先トイレとなります。
該当される方がいる場合は譲り合いをお願いします。

各エリアにございます。

決められた喫煙スペース以外はすべて禁煙です。
喫煙される場合は、電子たばこ、加熱式たばこ等も含め、場内に設置する喫煙スペースをご利用ください。

会場内で電子マネー・QRコード決済・クレジットカード決済をご利用いただけます。（一部の店舗を除く）
会場内でチャージはできませんので、電子マネーには十分チャージを行っておいてください。

グッズ販売は、各日9:30からの販売を予定しております。
20:00頃クローズ予定です。
チケットをお持ちでないお客様もお買い求めいただけますが混雑していた場合はお待ちいただく場合がございます。

開催前日までに、「OSAKA GIGANTIC MUSIC FESTIVAL 」公式アプリにて掲載いたします。

不良品以外の返品・交換はできません。
不良品だった場合はグッズ販売スタッフにお声がけください。現物を確認させていただき対応いたします。

OSAKA GIGANTIC MUSIC FESTIVAL オフィシャルグッズでは、電子マネー・交通系・クレジットカード決済をご利用いただだけます。
アーティストグッズに関しては、アーティストにより利用できるものが違いますので「OSAKA GIGANTIC MUSIC FESTIVAL 」アプリをご確認ください。

事前の通信販売を実施します。詳細アナウンスまでしばらくおまちください。

OSAKA GIGANTIC MUSIC FESTIVAL 2025オフィシャルグッズのみ、プレオーダーをジャイガアプリで実施予定です。

グッズ販売スタッフにお声がけいただくか、後日キョードーインフォメーション 0570-200-888 (平日12:00~17:00 )までお問い合わせください。
現物を確認次第、交換か返品対応させていただきます。

今年のOSAKA GIGANTIC MUSIC FESTIVAL 2025ではグッズ購入整理券を導入予定です。
公式アプリをダウンロードしてお待ちください。

OSAKA GIGANTIC MUSIC FESTIVAL 2025のエリアには乗用車駐車場はございません。
公共交通機関やツアーバスをご利用ください。

専用駐車場はございません。公共交通機関をご利用ください。

今年はシャトルバスの運行はございません。各方面からのツアーバスはJTBサイトよりお申し込みできます。

大阪モノレール「万博記念公園駅」　となります。

新大阪・梅田・難波・三宮・京都・名古屋・岡山・徳島方面からのJTBオフィシャルバスツアーをご利用ください
（https://jtb-entertainment.net/tour/2025/giga/）

公共交通機関をご利用ください。

万博記念公園入口付近に設置予定です。詳しくは後日のご案内をご確認ください。

アクセスバスツアー・宿泊付きプランなどをご用意しております。
詳しくはhttps://jtb-entertainment.net/tour/2025/giga/をご覧ください。